Incentive

Aus Hotelfach-Lexikon
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Incentives (engl. für Anreiz, Antrieb oder Ansporn) bezeichnet besondere Maßnahmen oder Anreize, die geeignet sein sollen, Mitarbeiter oder Kunden zu Verhalten im Interesse des Incentive-Gebers zu motivieren. Incentive-Veranstaltungen im Hotel haben oft eine "außergewöhnliche" Komponente und sollen Kunden oder Mitarbeiter des Veranstalters motivieren oder belohnen.